先分清两种项目记忆
新建项目时可以选择 Project-only memory 或默认记忆。项目专属记忆只在同一个项目内调用聊天和资源，不引用项目外聊天，也不使用个人已保存记忆；默认记忆则可能结合个人记忆，项目外内容能否引用还会受方案与工作区规则影响。
反常识点：项目专属记忆“想不起普通聊天”是设计目标，不是错误。它适合客户项目、长期研究和敏感工作，用明确边界避免不同项目串线。
项目记忆不生效的五步检查
- 打开项目菜单，确认这是新建的项目专属记忆还是旧的默认项目。
- 个人账号进入 Settings → Personalization → Memory。
- 非 Enterprise 账号确认 Reference saved memories 和 Reference chat history 已开启。
- Enterprise 用户还要确认个人 Reference saved memories 及工作区 Memory 均已开启。
- 把需要参考的聊天移入同一项目，或在项目中重新建立聊天测试。
网页端和 Windows 桌面端可直接检查这些设置。iPhone、Android 和 macOS 的入口与功能开放时间可能不同，若手机端行为异常，先用网页端同一账号复测并更新 App。
为什么旧项目找不到Project-only选项
OpenAI 当前说明，已有项目继续使用默认记忆；Project-only memory 只能在创建新项目时选择，不能把旧项目直接转换。需要隔离边界时，应创建新项目，选择项目专属记忆，再移动必要聊天并重新上传所需文件。
共享项目为什么突然不引用个人记忆
项目一旦共享，会自动切换为项目专属记忆，并且不能恢复为默认记忆。共享项目不能读取任何成员的项目外聊天、个人已保存记忆或外部自定义指令。这能避免把个人上下文带入团队空间。
项目内也无法引用旧聊天怎么办
- 确认目标聊天确实位于当前项目，而不是普通聊天或另一个项目。
- 检查聊天是否在共享前后被移动或删除。
- 新建一个项目聊天，明确要求总结项目内某个已存在对话进行测试。
- 检查 OpenAI 状态页是否存在记忆或聊天历史故障。
- 组织账号联系管理员确认工作区是否关闭 Memory。
记忆是辅助上下文，不保证逐字复现所有历史内容。重要规则应写入项目指令，关键事实应放入项目文件或在当前对话中再次说明。
适合不同场景的选择
选择Project-only memory
适合客户资料、彼此隔离的多个项目、团队共享和不希望个人偏好进入工作的场景。
选择默认记忆
适合个人长期任务，希望项目继续利用个人偏好、已保存记忆，并接受方案允许的更广上下文范围。
隐私注意事项
- 项目边界不等于可以上传密码、验证码、密钥或完整客户身份资料。
- 共享前检查项目指令、文件和全部聊天。
- 把事实写入文件不代表永久备份；删除项目会影响项目内容。
- 敏感资料先脱敏，并遵守组织数据政策。
常见问题
旧项目能改成Project-only memory吗？
不能直接改。官方当前要求新建项目时选择，再迁移需要的内容。
为什么项目不能引用普通聊天？
项目专属记忆会阻止访问项目外聊天，这是预期边界。
共享项目会使用我的个人记忆吗？
不会。共享后项目只使用项目内部上下文。
相关教程
官方来源
功能入口和记忆范围可能因方案、平台与工作区设置调整，请以账号页面和官方说明为准。YKAI 与 OpenAI 不存在隶属、授权或代言关系。