什么时候应该立即退出所有设备
- 在共享电脑、网吧或他人设备上登录后忘记退出。
- 发现不是自己创建的聊天、项目变动或设置变化。
- 邮箱、Google账号或登录链接可能被他人访问。
- 旧手机或电脑已经丢失、出售或无法远程控制。
- 曾在不再使用的电脑上授权Claude Code。
重要：退出会话不能替代保护登录入口。若使用Google登录，先检查Google账号安全；若使用邮箱登录链接，先修改邮箱密码并退出邮箱的陌生会话。
网页端退出Claude全部设备
- 在可信设备的浏览器打开claude.ai并登录。
- 点击左下角姓名缩写或头像。
- 选择Settings。
- 进入Account。
- 点击Log Out并确认。
Anthropic官方说明，此操作会立即让此前登录Claude的网页浏览器、手机设备和桌面应用退出。之后每台设备都需要通过Google登录或邮箱登录链接重新验证。
Windows、macOS、Android和iPhone有什么区别
- Windows/macOS：桌面端会受到网页端“退出全部设备”操作影响；完成后重新打开应用确认出现登录界面。
- Android/iPhone：官方目前未在移动App提供“退出全部设备”入口，应使用手机浏览器或电脑访问Claude网页设置。
- 网页浏览器：这是执行全局退出的主要入口。不要只关闭标签页，关闭页面并不会撤销会话。
Claude Code要单独清理授权令牌
使用Claude账号登录Claude Code时，会产生授权令牌。按官方路径进入Claude网页端的Settings → Claude Code，找到不认识或不再使用的令牌，点击垃圾桶图标删除。完成后，在旧电脑终端再次启动Claude Code应要求重新授权。
清理时如何避免误删
- 先记录正在使用的电脑名称、用途和最近登录时间。
- 优先删除丢失设备、共享电脑或无法确认来源的令牌。
- 删除后在可信电脑重新登录，并检查工作目录没有遗留密钥、日志或含敏感信息的配置。
怀疑账号被盗时的完整处理顺序
- 使用一台可信设备保护邮箱或Google账号，更改密码并启用其双重验证。
- 从Claude网页端执行退出所有设备。
- 删除未知Claude Code授权令牌。
- 检查Claude聊天、Projects、共享内容和付费方案是否有异常。
- 保存异常时间、设备和扣费证据，通过Claude帮助中心联系官方支持。
不要把验证码、邮箱登录链接或恢复信息发给自称客服的人。官方支持也不需要你在聊天中公开完整密码。
退出失败或无法登录怎么办
- 确认当前访问的是claude.ai，并关闭可能修改页面的浏览器扩展。
- 尝试无痕窗口或另一款浏览器，避免旧缓存导致设置页面异常。
- 若原账号使用Google登录，不要改用另一个邮箱登录链接创建新账号。
- 若无法进入账号，Anthropic官方建议从帮助中心右下角消息入口联系支持。
常见问题
Claude网页会话能保持多久？
Anthropic官方说明，Claude网页会话持续时间为28天；用户继续在网页操作时，会话可能自动刷新。因此共享设备上不要等待它自然过期，应主动退出所有设备。
退出所有设备会删除聊天和项目吗？
不会。该操作撤销登录会话，不等同于删除聊天、项目或账号。重新验证身份后，正常情况下仍可访问账号内资料。
只修改邮箱密码够不够？
不建议只做一项。邮箱是登录入口，Claude会话则是已经建立的访问状态。出现异常时应同时保护邮箱或Google账号，并在Claude中执行全局退出。